Enedis Connect Espace Client : votre portail numérique pour gérer l’énergie de votre foyer
Depuis la généralisation de l’installation par Linky, les clients d’Enedis disposent d’un outil centralisé pour suivre leur consommation, commander une mise en service ou ajouter de nouveaux comptes. Enedis Connect Espace Client est ce guichet unique qui simplifie la relation entre le foyer, le professionnel du bâtiment et le réseau de distribution. Dans cet article, nous vous présentons les principales fonctionnalités, les étapes clés pour s’y connecter, et les avantages pour les particuliers comme pour les partenaires.
Pourquoi choisir Enedis Connect Espace Client ?
Le service se distingue par trois atouts majeurs :
- Offres d'électricité sur‑mesure : la facturation se base sur la consommation réelle, ce qui évite les estimations approximatives.
- Mise en service à distance : grâce au compteur Linky, l’activation de l’alimentation peut être réalisée sans déplacement d’un technicien.
- Gestion collaborative : les comptes partenaires et les particuliers peuvent partager des informations, importer des demandes et ajouter des utilisateurs en quelques clics.
Comment créer votre compte sur Enedis Connect Espace Client
La première étape consiste à accéder à la plateforme via le site officiel d’Enedis. Voici le processus en six points :
- Rendez‑vous sur la page Enedis Connect Espace Client et cliquez sur « Créer un compte ».
- Saisissez votre adresse e‑mail, choisissez un mot de passe sécurisé et validez votre inscription.
- Confirmez votre adresse e‑mail en cliquant sur le lien reçu dans votre boîte de réception.
- Connectez‑vous avec vos identifiants puis choisissez le type de compte : particulier, professionnel ou partenaire.
- Suivez les instructions pour associer votre compteur Linky à votre profil (voir la vidéo explicative ci‑dessous).
- Une fois le compteur lié, vous pouvez accéder à votre tableau de bord, consulter vos consommations et télécharger vos factures.
Ajouter un nouveau compte utilisateur à un compte partenaire
Si vous êtes un professionnel du bâtiment ou un gestionnaire d’immeuble, vous pouvez créer plusieurs sous‑comptes afin d’attribuer des droits spécifiques à chaque intervenant. Avec cette vidéo, découvrez comment ajouter un nouveau compte utilisateur à un compte partenaire. La démonstration montre comment :
- Accéder à la section « Gestion des utilisateurs » depuis le tableau de bord.
- Entrer les coordonnées du nouveau membre (nom, e‑mail, rôle).
- Définir les permissions (lecture seule, modification, facturation).
- Envoyer une invitation qui, une fois acceptée, crée automatiquement le sous‑compte.
Relier votre compteur Linky à votre espace client
Le compteur Linky est le cœur de la donnée énergétique. Dans cette vidéo, on t’explique comment relier ton compteur Linky à ton compte Enedis Connect Espace Client. Le procédé se résume à
